Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, com sítio em www.arbitragemauto.pt e sede na Av. República,44 - 3º Esqº, 1050 194 Lisboa

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ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO|LIVRO DE RECLAMAÇÕES

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A segurança e bem-estar dos nossos clientes e da nossa equipa é para nós uma prioridade. Para a segurança e saúde de todos optámos por:
• Manter em funcionamento o serviço de peças e oficina
• Trabalhar à distância no que respeita ao serviço de vendas. Poderá escolher o seu Renault online e contactar-nos através dos meios habituais para mais informações

Optámos também por, além de dar prioridade a pessoas com dever especial de proteção (+ de 70 anos ou com doença crónica); dar também a profissionais de saúde; elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro; pessoal das forças armadas; e pessoal da prestação de serviços de apoio social.