Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

Contactos e Localização

ALCÂNTARA

Av. 24 de Julho,180
1350-349 Lisboa

 
Como chegar?
 
Automóveis 211 156 062 (Chamada para a rede fixa nacional)

2ª a 6ªfeira:
9h00 - 19h00

Sábado:
10h00 - 18h00 

Encerrado no dia 30 de março
Automóveis Usados 911 740 287 (Chamada para rede móvel nacional)

2ª a 6ªfeira:
10h00 - 18h00

Sábado:
10h00 - 18h00

Encerrado no dia 30 de março
Serviços Administrativos 211 156 060 (Chamada para a rede fixa nacional) 2ª a 6ª feira:
9h00 - 17h30
Oficina Colisão 211 156 065 (Chamada para a rede fixa nacional)

2ª a 6ªfeira:
8h30 - 12h30
13h30 - 17h30
(com entregas até às 18h00)
Oficina Mecânica 211 156 061 (Chamada para a rede fixa nacional)

211 328 371 (Chamada para a rede fixa nacional)

2ª a 6ªfeira:
8h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Peças e Acessórios 211 156 067 (Chamada para a rede fixa nacional)

2ª a 6ªfeira:
8h30 - 12h30
13h30 - 17h30

OLIVAIS

Rua Cidade da Beira, 48K
1800-070 Lisboa

 
Como chegar?
 
Automóveis 210 009 421 (Chamada para a rede fixa nacional)  
Oficina Geral 210 009 400 (Chamada para a rede fixa nacional) 2ª a 6ª feira:
08h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Oficina Mecânica 210 009 430 (Chamada para a rede fixa nacional) 2ª a 6ª feira:
08h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Oficina Colisão 210 009 444 (Chamada para a rede fixa nacional) 2ª a 6ª feira:
08h30 - 12h30
13h30 - 17h30 (com entregas até às 18h00)
Peças e Acessórios 210 009 401 (Chamada para a rede fixa nacional)

210 009 402 (Chamada para a rede fixa nacional)

210 009 403 (Chamada para a rede fixa nacional)

210 009 404 (Chamada para a rede fixa nacional)		 2ª a 6ª feira:
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